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明星代言豈能淪為助紂為虐?
作者:謝付亮 時間:2008-9-23 字體:[大] [中] [小]
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明星代言,你情我愿,各取所需,本來是一件無可厚非的事情,但是,成熟的市場經(jīng)濟不應(yīng)只有單純的交易,明星和企業(yè)獲取的利益最終是要從消費者身上支出。換句話說,明星的代言費和企業(yè)的利潤都是要由消費者來最后買單的。
從這個角度來看,消費者可謂是企業(yè)和明星的衣食父母。企業(yè)應(yīng)該抱有一顆感恩的心,明星也應(yīng)該抱有一顆感恩的心,感謝那些以實際行動在默默支持自己的消費者們。但是,企業(yè)和明星的感恩大多都表現(xiàn)在了嘴上,其實際行動卻在一定程度上傷害著消費者,甚至刺痛了“蒙在鼓里”的消費者。
三鹿三聚氰胺危機之后,整個乳業(yè)的問題猛然間曝露在日光下,沒有誰愿意相信這是真的,因為大家都很難接受自己孩子每天都在食用毒奶這個現(xiàn)實,也不愿面對自己每天飲用的早餐奶含有三聚氰胺,更不愿看到自己活潑可愛的孩子,嗷嗷待哺的時候就與腎結(jié)石結(jié)緣。
毋庸置疑,很多家長是沖著“國家免檢產(chǎn)品”、“中國名牌產(chǎn)品”或某些明星去買三鹿、伊利、光明或蒙牛的,結(jié)果這些家長很受傷、孩子更受傷。例如,很多網(wǎng)民在譴責(zé)相關(guān)的明星代言人,如:陳建斌、蔣雯麗、鄧婕、倪萍、張含韻、李宇春、花兒樂隊等等,同時也有一些明星站出來表態(tài)要退回代言費,并對受害消費者致歉,如:丁俊暉、劉國梁等等。
這種傷痛撕心裂肺,這種真相太過殘酷。無論我們怎樣指責(zé)“國家免檢產(chǎn)品”、“中國名牌產(chǎn)品”,無論我們怎樣指責(zé)相關(guān)品牌的明星代言人,我們都無法消除既成事實的人間悲劇。
但是,我們還是應(yīng)該放眼未來,不完善的監(jiān)督機制要完善,不合理的企業(yè)布局要根治,不可控的市場擴張要止步,這種狀況總是要改善的。現(xiàn)在,國家免檢產(chǎn)品在食品領(lǐng)域已經(jīng)終止,中國名牌產(chǎn)品也在被各界人士要求廢止。
那么,極具示范效應(yīng)的明星呢?他們發(fā)揮著意見領(lǐng)袖的作用,這些人應(yīng)該怎么辦呢?我們總不能眼睜睜地看著明星一天天代言產(chǎn)品,一步步淪為企業(yè)整合的利潤工具,變?yōu)橹q為虐的市場先鋒。
解決問題的原則其實很簡單,遠(yuǎn)卓品牌機構(gòu)認(rèn)為,一種連明星自己都不真心使用的產(chǎn)品,讓其代言是不合適的,明星也不應(yīng)該為了利益而代言。我這里強調(diào)的是“真心使用”,而不是簡簡單單地象征性使用。例如,悅動汽車邀請金城武做代言人、比德文電動車邀請劉德華做代言人,還是有些欠妥的。
當(dāng)然,如果劉德華經(jīng)常騎著比德文電動車、金城武經(jīng)常駕駛悅動汽車,那么,其代言也就是情理之中的事情了,但是,依據(jù)正常人的推論,上述情況出現(xiàn)的可能性比較小。
類似的例子還有很多,例如,雖然企業(yè)聲稱陳道明冷靜、理智的形象與高爐家酒的品牌形象不謀而合,但不喝酒的人又怎么能道得出高爐家酒的真正品味呢?唐國強代言某不孕不育醫(yī)院,其本人有沒有切實驗證過相關(guān)服務(wù)呢?盡管這個要求很高,很難辦到,但是此類代言更是一個需要慎之又慎的問題。
因此,遠(yuǎn)卓品牌機構(gòu)認(rèn)為,對于明星而言,要有所為有所不為,自己愿意真心使用的產(chǎn)品才應(yīng)該去代言,自己都不放心或不屑于真心使用的產(chǎn)品就不要代言,就如對于策劃人或咨詢機構(gòu)而言,自己愿意真心購買的產(chǎn)品或服務(wù)才應(yīng)該去幫助策劃和推廣。例如,遠(yuǎn)卓品牌機構(gòu)成立初期就明確提出并嚴(yán)格堅持“三不做”:誤導(dǎo)祖國下一代的教育機構(gòu)或相關(guān)企業(yè)不做;傷害人民身體健康的醫(yī)療機構(gòu)或相關(guān)產(chǎn)品不做;“爛泥扶不上墻”或者是我們沒有能力將其“扶上墻”的企業(yè)不做。
當(dāng)然,世界上唯一不變的事情就是天天在變,萬事萬物都有變數(shù)和未知數(shù),許多產(chǎn)品的“實情”,在客觀上也是明星本人一時間無法知曉的。我們只能希望各位明星在代言時盡可能的依據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn),多幫別人想一想,采集更多的資料和實證,為消費者做好意見領(lǐng)袖,而不是淪為商家助紂為虐的工具。的確不能準(zhǔn)確判斷的時候,明星寧可放棄短期利益,也不做殺雞取卵、焚林而獵、傷害消費者的事情。
謝付亮,著名品牌專家,遠(yuǎn)卓品牌機構(gòu)(www.yzpp.com)策劃總監(jiān),中國超低成本塑造品牌第一人,首次提出“一分錢做品牌”的運作理念、系統(tǒng)理論和操作技巧,已經(jīng)憑借超低投入為眾多品牌創(chuàng)造過知名度和美譽度火速飆升、銷售業(yè)績連年翻番的佳績,著有中國第一本超低成本品牌運作論著:《品牌天機——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》(機械工業(yè)出版社);資深品牌培訓(xùn)專家,GLOBRAND首席品牌顧問,近百場品牌塑造課程及論壇主講嘉賓,經(jīng)典課程《一分錢做品牌》深受各地企業(yè)家追捧,現(xiàn)已成為企業(yè)進(jìn)行超低成本品牌運作的首選培訓(xùn)課程。電話:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com。